POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos) y a la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales) le informamos de los siguientes aspectos:
IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos facilitados a través de www.casaozama.es es CAFÉ OZAMA S.L, con CIF B-90411398 y con domicilio social en «Avda.República Argentina, nº 35, 1ºA«, Código postal 41013, Sevilla. Para comunicarse con nosotros en relación al tratamiento de sus datos personales, a través del teléfono 955517405 ó la dirección de e-mail hola@casaozama.es
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO, LEGITIMACIÓN Y DESTINATARIOS DE SUS DATOS
El acceso al SITIO WEB es, en principio, de carácter gratuito, sin perjuicio de que la contratación de los productos o servicios a través del SITIO WEB esté sujeta a una contraprestación económica.
La finalidad del tratamiento es la comercialización de los productos ofrecidos por LA EMPRESA en el SITIO WEB, incluyendo el Servicio de Atención al Cliente, la atención de consultas y solicitudes de información, la entrega de los productos a los clientes, y la gestión de reservas.
El tratamiento de datos también tendrá como finalidad la elaboración de estadísticas y perfiles con el fin de predecir aspectos relacionados con las preferencias personales y poder ofrecerle así un asesoramiento personalizado y mejorar nuestros productos y servicios.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos que le solicitamos en el proceso de registro en el SITIO WEB y los formularios disponibles en www.casaozama.es son obligatorios, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que podamos prestarle los servicios solicitados y/o atender sus solicitudes. Le rogamos que nos comunique inmediatamente cualquier modificación de sus datos a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. En este sentido, Usted manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces.
El Usuario, deberá otorgar su consentimiento expreso e inequívoco, aceptando la casilla habilitada al efecto en el proceso de registro, para que sus datos puedan ser tratados por LA EMPRESA con la finalidad de remitirle información comercial sobre los productos comercializados por LA EMPRESA, y sobre las actividades y servicios que desarrolla LA EMPRESA, así como terceras sociedades con las que LA EMPRESA mantenga acuerdos comerciales y que ofrezcan sus productos y servicios a través del SITIO WEB, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, así como para que sus datos sean tratados para realizar segmentaciones y/o elaborar perfiles con idéntica finalidad promocional o publicitaria, si bien adaptada a su perfil como usuario de los servicios de LA EMPRESA.
LA EMPRESA únicamente comunicará sus datos a terceros tras obtener su consentimiento inequívoco previo o en cumplimiento de obligaciones legales.
En los casos en los que el Usuario proporcione su número de tarjeta con la finalidad de adquirir los productos solicitados, se comunica que este dato se transmite directamente al proveedor de pasarela de pagos que es quien procede al almacenamiento seguro de dichos datos en sus servidores. Se informa al usuario que LA EMPRESA no tiene acceso en ningún momento a los datos de tarjeta proporcionados, y que la transmisión de estos datos es necesaria para la prestación del servicio de pago por tarjeta.
LEGITIMACIÓN
La base legal sobre la que se desarrolla el tratamiento de datos es el consentimiento inequívoco del usuario y la suscripción por parte de éste del contrato por el que adquiere los productos o servicios. En cuanto a las actividades estadísticas, la base legal es nuestro interés legítimo para mejorar nuestros productos y servicios.
RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
Prestación del servicio contratado: Trataremos sus datos con la finalidad de mantener la relación contractual generada entre las partes. Dicho tratamiento es necesario para la prestación del servicio. Conservaremos sus datos mientras dure la relación contractual con usted y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse al respecto. Sus datos serán cedidos a las entidades bancarias con las que trabajamos para el abono del servicio contratado.
Gestión de las consultas o solicitudes efectuadas a través de nuestro sitio web: Trataremos los datos que nos facilite a través del formulario de contacto habilitado en nuestro sitio web con la finalidad de gestionar su solicitud o consulta, en base a su consentimiento, al aceptar la presente política de privacidad. Conservaremos los datos que nos facilite por el plazo estrictamente necesario para gestionar y dar contestación a su solicitud o consulta. No cederemos sus datos a terceros.
LA EMPRESA no será responsable de los errores en el acceso al SITIO WEB o en sus contenidos, aunque pondrá la mayor diligencia en que los mismos no se produzcan.
LA EMPRESA se reserva el derecho de suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad del SITIO WEB con motivo de una eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora del mismo.
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El USUARIO se compromete a no utilizar el SITIO WEB ni la información ofrecida en el mismo para la realización de actividades contrarias a la Ley, la moral o el orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas por LA EMPRESA.
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El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos dirigiéndose a CAFÉ OZAMA S.L a través de correo electrónico hola@casaozama.es, acompañando documentación que acredite debidamente su identidad. Le informamos que tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante la vigencia de la relación contractual con el usuario, salvo que el usuario autorice su tratamiento por un plazo superior. En todo caso, LA EMPRESA se reserva el derecho a conservar los datos de los usuarios en los casos en que ello fuera necesario para dar cumplimiento a las obligaciones y responsabilidades impuestas por las leyes o normas de obligado cumplimiento, o cuando fuera requerida para ello por mandato de autoridad competente con arreglo a Derecho.
SEGURIDAD DEL TRATAMIENTO
Por último, le informamos que LA EMPRESA tratará sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
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